在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的當(dāng)下，珠海九龍醫(yī)院以透明收費(fèi)為抓手，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，贏得了廣大患者及家屬的信任和好評(píng)。透明收費(fèi)不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的誠(chéng)信，更彰顯了醫(yī)療行業(yè)的正能量。
一、透明收費(fèi)：讓患者明明白白消費(fèi)
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)療收費(fèi)不透明、亂收費(fèi)現(xiàn)象讓患者倍感頭疼。珠海九龍醫(yī)院秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)決實(shí)行透明收費(fèi)制度，讓患者明明白白消費(fèi)。
醫(yī)院在收費(fèi)窗口、病房等顯著位置，公示各類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓患者及家屬隨時(shí)了解收費(fèi)情況。此外，醫(yī)院還通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，向全社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督。
二、規(guī)范診療：消除患者后顧之憂(yōu)
珠海九龍醫(yī)院深知，透明收費(fèi)只是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的步。為消除患者后顧之憂(yōu)，醫(yī)院在規(guī)范診療方面下足了功夫。
醫(yī)院嚴(yán)格遵循臨床路徑，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，確?；颊叩玫娇茖W(xué)、規(guī)范的治療。同時(shí)，醫(yī)院強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療、開(kāi)單提成等不良行為，讓患者享受到更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。
三、優(yōu)化服務(wù)：提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
在優(yōu)化服務(wù)方面，珠海九龍醫(yī)院同樣不遺余力。醫(yī)院推行一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短患者等候時(shí)間。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)患溝通，關(guān)注患者心理需求，提升患者就醫(yī)滿(mǎn)意度。
此外，醫(yī)院還積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為患者提供導(dǎo)診、陪護(hù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，讓患者在溫馨、關(guān)愛(ài)的氛圍中接受治療。
四、深化內(nèi)涵：打造醫(yī)患和諧共同體
珠海九龍醫(yī)院深知，醫(yī)患和諧不僅僅體現(xiàn)在收費(fèi)和服務(wù)上，更在于醫(yī)院的文化內(nèi)涵。醫(yī)院深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
同時(shí)，醫(yī)院積極倡導(dǎo)醫(yī)患共同參與管理，定期召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì)，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些舉措，醫(yī)院與患者攜手共建和諧醫(yī)患關(guān)系，共創(chuàng)美好未來(lái)。
五、結(jié)語(yǔ)
珠海九龍醫(yī)院以透明收費(fèi)為突破口，深化內(nèi)涵建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系樹(shù)立了典范。在新時(shí)代背景下，醫(yī)院將繼續(xù)深化改革，以人民健康為中心，為人民群眾提供更加、高效的醫(yī)療服務(wù)。讓我們共同期待，在珠海九龍醫(yī)院的引領(lǐng)下，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)療行業(yè)更加美好。
